(Por Laura Gonçalves Sucena)

Qualificar e fortalecer a gestão das Organizações da Sociedade Civil (OSC) com o objetivo de contribuir para a implantação de uma administração transparente e eficaz. Com esse propósito, o Programa Qualificação da Gestão de OSC, da Fundação FEAC, realizou seu 1º Workshop para profissionais das instituições de Campinas/SP.

Composto por dois encontros realizados nos dias 20 e 26 de fevereiro, o encontro reuniu participantes que puderam conhecer e saber como atuarão ao longo deste ano os projetos Gerir, Gerir Estratégico, PontoOrg e Rodada Social.

“Estamos trabalhando para responder às expectativas das OSC no âmbito da gestão. Este ano marca um novo ciclo no que tange ao impacto social e estamos com uma parceria com a aceleradora Phomenta, que irá atuar com as instituições para fomentar oportunidades de desenvolvimento do terceiro setor”, comentou Lincoln Moreira, gerente do Departamento de Assistência Social da FEAC.

Nathalia Garcia, líder do Programa Qualificação da Gestão, falou da importância de qualificar a gestão para garantir OSC consolidadas, capazes de implantar soluções de impacto social positivo e geradoras de desenvolvimento social. Nathalia também explicou a dinâmica dos projetos e seus objetivos.

A partir do Workshop, as instituições serão selecionadas por meio de um diagnóstico que estará sob responsabilidade da Phomenta. Cumprida esta etapa, as OSC serão direcionadas para o Gerir ou Gerir Estratégico. “O Workshop contou com 103 participantes de 66 OSC. Cada uma delas sai com um desafio, ferramentas para refletir e buscar novas oportunidades de parceria. Com esses resultados e com o diagnóstico da Phomenta, conseguiremos alinhar a fase de maturidade de cada organização com cada projeto deste Programa”, disse Nathalia.

Impulsionando e criando

Com a parceria entre a FEAC e a Phomenta, o Workshop salientou a importância da eficiência no dia a dia de trabalho. Para Rodrigo Cavalcante, responsável pelos programas de aceleração da Phomenta, as instituições que participarem dos projetos irão atuar de modo a qualificar a gestão.

“Sabemos que as OSC estão num ritmo de apagar fogo e não conseguem parar para fazer um planejamento e ver o que está acontecendo. Então, tanto o Gerir quanto o Gerir Estratégico propõe uma respirada para que a organização reflita o que ela está fazendo e se está fazendo corretamente, quais os indicadores e como medi-los. Vamos trazer um arcabouço de ferramentas para apoiar esses empreendedores, porque essas pessoas das organizações são empreendedoras, só que não contam com programas de aceleração, o que acontece na iniciativa privada”, explicou.

Durante o Workshop, a equipe da Phomenta falou sobre as tendências do Terceiro Setor e da relevância de se investir no digital. “Temos mais de 220 milhões de smartphones no país, o que é maior do que nossa população. São 127 milhões de usuários ativos no Facebook e muitos acessam via dispositivos móveis. Isso mostra que não é possível ficar de fora”, ponderou Lohran Caprone, diretor da Phomenta.

O meio digital abre novas possibilidades, como a divulgação da causa; acesso à conteúdo e informação; captação de doação; armazenamento de informações; e ainda possibilita o uso de ferramentas práticas, como planilhas e edição de imagem.

“Percebemos que muitas organizações precisam investir no digital, pois não possuem site ou páginas em redes sociais, ou estão desatualizadas ou mal alimentadas. Muitas vezes não conseguimos achar o básico, como o telefone ou e-mail. Ter as informações atualizadas garante visibilidade para a instituição e passa confiança”, completou Rodrigo.

Outro ponto abordado durante o Workshop foi com relação à captação de recursos. “A maior dor das organizações é a captação de recursos. Quando paramos para avaliar como elas solicitam esses recursos nos deparamos com vários erros. Então vamos trabalhar nesse sentido, porque muitas vezes elas nem sabem para que pedem. É preciso traçar estratégias, mostrar que são eficientes, uma vez que isso atrai doadores”, garantiu Rodrigo.

Andreia Andrade, psicóloga do Centro Social Romíllia Maria, garante que participar dos projetos será uma oportunidade de mudança. “Hoje estamos aqui ampliando nossa visão da forma como executamos o serviço, estamos saindo do nosso quadrado.  A questão da captação de recursos nos mostra que temos que pensar seriamente a respeito desse assunto porque as coisas estão cada vez mais difíceis”, relatou.

Outro destaque foi em relação ao foco nos propósitos, ou seja, em empresas que se importam com o socioambiental. A transparência é mais um ponto relevante, já que é uma ferramenta de confiança. “Uma empresa de confiança não tem o que esconder e é isso que o doador deseja. Por isso, vamos realizar uma avaliação completa da organização que irá gerar essa confiança”, falou Lohran.

Focando na Gestão

Luís Gustavo Sousa, consultor de projetos da Phomenta, também focou na relevância de uma gestão eficaz.  “Tem gente que sabe que não sabe gerir, então é preciso descobrir e entender qual o primeiro passo para a mudança.  Na hora de se captar recursos é necessário conhecer o doador porque isso faz a diferença”, explicou.

No encontro, os participantes aproveitaram para participar de uma dinâmica e refletiram sobre o relacionamento com o doador, a experiência de quem doa e o processo de captação. “É necessário saber o motivo que a pessoa tem para doar, saber se essa experiência é encantadora, ouvir a outra parte e ter empatia”, comentou Luís.

Ester de Almeida Barros, gerente da Sorri Campinas, conta que ao participar do Workshop percebeu a necessidade da mudança. “São coisas fáceis que temos que fazer, mas na correria do dia a dia não fazemos. É um novo olhar para a captação de recursos, para a busca de doadores e percebo que temos que entrar de cabeça nesse novo modelo. Temos tudo pronto, mas precisamos colocar em prática. Estamos buscando sustentabilidade e temos que fazer uso dessas ferramentas”, contou.

Para a coordenadora do Centro Socioeducativo Semente Esperança, Priscila Graner, o dia foi de conexão e novas ideias. “Ouvimos tantas coisas relacionadas à doação, comunicação e gestão que nos fez refletir e rever nossa postura frente à operação da instituição. Tudo isso nos tira do comodismo, do lugar comum e nos faz pensar em buscar novas ações e posturas”, pontuou.

Nicole Pacheco, coordenadora da Casa Maria de Nazaré, está ansiosa para participar dos projetos. “A experiência de pensar em coisas que não estão no nosso dia a dia e trocar experiências é enriquecedora. Realmente temos que focar no doador e esse é um momento de reflexão muito construtivo. Vamos pensar e agir de modo a otimizar as doações, conhecer nossos doadores e estou muito animada para o que está por vir”, finalizou.

Todos os participantes voltaram para casa com uma tarefa a ser cumprida e que valerá nota para que se encaixem nos projetos Gerir ou Gerir Estratégico. A intenção é que todos estejam comprometidos e dispostos a uma autorreflexão para a mudança.

Qualificação da Gestão das OSC

O Programa Qualificação da Gestão é uma iniciativa da Fundação FEAC que investe para que organizações da sociedade civil adotem boas práticas com objetivo de operarem de forma autônoma, com processos de gestão eficientes, conformidade, regularidade e, principalmente, impacto social significativo.

Informações:

https://www.feac.org.br/qualificacaodagestao/