AEA aposta em atividades de leitura, grupos online e mudanças internas

(Por Laura Gonçalves Sucena)

Em época de pandemia e suspensão do atendimento presencial das  Organizações da Sociedade Civil (OSC), algumas instituições estão se reinventando e levando de forma virtual atividades diversas para seus usuários. Vale tudo para manter e fortalecer os vínculos com a comunidade: grupo de whatsapp, ligação telefônica, contato via rede social e até mesmo visitas presenciais.

A Associação Evangélica Assistencial (AEA) é um exemplo de criatividade. A instituição percebeu que as coisas estavam mudando e agiu em várias frentes.  As ações e soluções estão sendo realizadas tanto com seus usuários quanto nos processos internos da OSC.

De acordo com Cristina de Oliveira Souza, coordenadora técnica da AEA – unidade Santa Rosa, foi preciso agir rápido. “A pandemia pegou todos de surpresa, e foi preciso agir rapidamente procurando soluções  e alternativas para o atendimento. Além disso, muitos usuários precisam de um apoio e nós temos que dar esse suporte”, afirmou.

Interagindo e divertindo

Os grupos de WhastApp já viraram uma rotina nas instituições. Por meio do aplicativo, a interação se torna fácil e rápida. A AEA aproveitou a tecnologia para fazer atividades virtuais com as crianças. A instituição enviou às casas das crianças um kit de arte com papel, lápis de cor, cola e outros itens e assim, a educadora social propõe ao grupo desafios para que as crianças possam realizar.

“Às vezes, eles interagem por horas porque as crianças vão fazendo as tarefas e mandando no grupo. São desafios, enigmas e charadas que prendem a atenção dos participantes e todos interagem e gostam muito”, contou Cristina.

Outra ação que vem agradando as crianças e os adolescentes são as rodas de conversa. Também via aplicativo, os  momentos de interação são feitos com a educadora social com um tema escolhido pelos usuários, sempre com o foco nos direitos da criança e do adolescente.

Mas a atividade que vem agradando os pequenos é a leitura de gibis. A instituição pensou em aliar a diversão com a leitura e resolveu fazer uma campanha nas redes sociais para arrecadar os quadrinhos. A ideia é a valorização da leitura como fonte de prazer e cultura.

Além disso, a atividade acaba aproximando a instituição e os usuários por meio da leitura porque a interação envolve toda a família, uma vez que os quadrinhos são populares para todas as faixas etárias e acabam aguçando a criatividade e incentivando a convivência. “Ter um gibi em casa incentiva a imaginação e amplia os momentos de descontração com uma leitura cheia de prazer e divertimento”, explica a educadora social, Halana Pereira Soares.

Para Halana, a importância das atividades online é manter o vínculo e a interação das crianças e adolescentes  com o serviço e com o educador. “É uma forma de amenizar o impacto do afastamento que estão tendo dos colegas, mantendo esse mínimo dos contatos  entre eles. Dando continuidade no fortalecimento de vínculos”, garantiu.

As famílias estão aprovando as iniciativas da AEA. “Tenho cinco filhos e essa atividade dos gibis está sendo ótima porque é importante ver que eles gostam e que estão lendo. A gente sabe que a leitura é importante e nessa fase difícil que estamos passando é preciso ter algo para fazer e distrair as crianças”, contou a dona de casa Erica de Souza Faria Silva.

Ainda com as famílias, a instituição vem acompanhando a situação de todos os usuários. “Filtramos informações, enviamos postagens relacionadas ao serviço, notícias e orientações sobre o processo de adesão a benefícios e informações sobre segurança em época de pandemia. Também fazemos acompanhamento telefônico e temos uma planilha para mensurar os impactos da pandemia nas famílias ao longo dos meses. Além disso, ainda temos um plantão para atendimentos presenciais e fazemos doações para atendimentos emergenciais, embora essa não seja a finalidade do nosso serviço”, explicou a coordenadora.

Para a líder do programa Fortalecimento de Vínculos da Fundação FEAC, Sílnia Prado as organizações que executam serviços de fortalecimento de vínculos rapidamente se adequaram para o cenário trazido pela pandemia. “Cada uma a seu modo e com seus desafios e potências manteve o relacionamento com seus atendidos, de forma constante. Muitas organizações, inclusive, trocam boas ideias entre si e fortalecem sua atuação e o atendimento. E, por isso, é importante este espaço para que outros se inspirem”, contou. 

Mudanças internas 

A AEA também teve que se adaptar internamente. Como a instituição não está atendendo em suas unidades, acabou buscando soluções para a diminuição dos gastos.

A assistente administrativa Débora Zurli conta que foi feito um estudo para a suspensão temporária de contratos conforme a Medida Provisória nº 936 – criada através do Programa Emergencial de Manutenção do Emprego e da Renda por conta da COVID-19, com objetivo de preservar o emprego e a renda, garantir a continuidade das atividades e reduzir o impacto social – com o princípio da boa administração do dinheiro público e garantir o vínculo empregatício dos profissionais em tempo de redução dos recursos próprios da instituição.

“Com esse estudo, analisamos quais cargos poderíamos suspender sem que as pessoas tivessem um impacto financeiro tão grande. Dessa forma conseguimos a suspensão de dois educadores sociais e dois chefes de cozinha, mas garantimos o vínculo empregatício”, afirmou Débora.

Na instituição, a expectativa é a liberação para o retorno do serviço presencial e para isso, alguns estudos estão sendo realizados. A AEA vem pensando na adequação das atividades, organizando grupos para o rodízio de usuários para o atendimento diário de 35% das pessoas e ainda está contratando uma empresa terceirizada de medicina e segurança do trabalho para que seja feito um estudo específico sobre equipamentos de proteção individual para cada função da instituição.

Fortalecimento de Vínculos

A AEA é uma das instituições que fazem parte do programa Fortalecimento de Vínculos, iniciativa da Fundação FEAC que investe na qualificação de ações integradas de cultura, esportes e cidadania com o objetivo de prevenir o agravamento da vulnerabilidade social e reforçar os vínculos familiares e sociais protetivos.

Saiba mais: https://www.feac.org.br/fortalecimentodevinculos/